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Replay : webinaire droit de la consommation



Dans le cadre de votre activité, vous contractez directement avec le consommateur ? Dans ce cas, vous devez respecter les règles du droit de consommation.

C’est pour vous en transmettre les notions clés que la CPME a organisé un webinaire le 30 juin, dans le cadre du programme européen Consumer law ready.


5 thèmes ont été abordés :

  • Obligation d’information précontractuelle

  • Droit de rétractation

  • Garantie de conformité

  • Pratiques commerciales déloyales

  • Résolution amiable des litiges

L’objectif du programme Consumer law ready est de sensibiliser les TPE-PME au droit spécifique applicable aux commerçants, artisans, prestataires de services ou industriels dès lors que le client est un consommateur, et non pas un professionnel.


VOIR LE REPLAY DU WEBINAIRE VOIR LA PRESENTATION

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