Rencontre avec Agnès Suillot, Vice-présidente de la CPAM

Être mandataire, c'est représenter les entrepreneurs au sein des grands organismes du territoire et défendre leurs intérêts au quotidien. À travers son engagement à la CPAM, où elle est Vice-présidente, et à la CAF, Agnès Suillot agit concrètement pour faire entendre la voix des dirigeants jurassiens. Rencontre avec une mandataire convaincue de l'utilité de son engagement.

Thérapeute conjugale et familiale, Agnès Suillot accompagne au quotidien des couples, des familles… mais aussi des chefs d'entreprise. Engagée auprès des Entrepreneurs Jura, elle représente aujourd'hui les dirigeants au sein de deux organismes essentiels : la CPAM, où elle est Vice-présidente, et la CAF.

À travers ses mandats, elle porte la voix des entrepreneurs jurassiens et contribue à faire évoluer les situations lorsque celles-ci le permettent.

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

Je suis thérapeute conjugale et familiale. J'accompagne des personnes, des couples et des familles, mais aussi des dirigeants d'entreprise qui vivent parfois une grande solitude dans leur fonction. J'ai créé « l'Autre Bureau » : un espace où les chefs d'entreprise peuvent prendre du recul, parler librement de leurs difficultés et retrouver un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle.

J'ai rejoint les Entrepreneurs Jura parce que je partage leurs valeurs. Être entrepreneur peut parfois être solitaire ; se retrouver entre dirigeants permet d'échanger, de se soutenir et d'avancer ensemble.

Pourquoi avoir choisi de devenir mandataire ?

J'aime me sentir utile. J'ai toujours eu du mal à m'investir dans quelque chose si je n'ai pas la conviction que cela aura un impact concret. Les mandats m'offrent justement cette possibilité : agir localement, défendre les entrepreneurs et participer à des décisions qui ont des conséquences réelles sur leur quotidien.

Quels sont vos mandats aujourd'hui ?

Je siège à la CPAM, où je suis Vice-présidente, ainsi qu'à la CAF.

Au sein de ces deux organismes, je participe à plusieurs commissions, notamment les commissions de recours amiable, les commissions d'action sociale, les commissions des pénalités. Notre rôle est d'étudier des situations parfois complexes ou sensibles, d'apporter un regard humain sur les dossiers et de veiller à une application juste de la réglementation.

Concrètement, quel est le rôle d'un mandataire ?

Nous sommes là pour représenter les entrepreneurs.

Lorsqu'un dossier arrive en commission, il ne s'agit pas seulement d'appliquer un règlement. Nous prenons aussi en compte le contexte, les explications apportées par les assurés ou les entreprises et les circonstances particulières.

Nous faisons également remonter les difficultés rencontrées sur le terrain afin d'améliorer les pratiques et de favoriser un dialogue constructif avec les organismes. Je dois avouer que je ne pensais pas, avant de devenir mandataire, que nous pouvions avoir une telle capacité d'action au niveau local.

Quels sujets défendez-vous particulièrement ?

À la CPAM, je suis particulièrement attentive aux sujets liés à la santé au travail.

Nous examinons notamment des dossiers concernant les accidents du travail, les arrêts maladie ou encore les risques psychosociaux. En tant que représentante des employeurs, je veille aussi à ce que les observations et les réserves formulées par les entreprises soient bien prises en compte.

Pourquoi est-il important que les chefs d'entreprise soient représentés dans ces instances ?

Les entrepreneurs sont très pris par leur activité et connaissent parfois mal leurs droits ou le fonctionnement de ces organismes. Beaucoup de dirigeants ne sollicitent même pas certaines aides auxquelles ils pourraient prétendre. Ils préfèrent souvent se débrouiller seuls. Notre présence permet de porter leur réalité, de défendre leurs intérêts et, lorsque certaines demandes ne peuvent pas aboutir, de les orienter vers d'autres solutions.

Avez-vous un exemple concret où votre mandat a été utile ?

Oui, il nous est déjà arrivé d'accompagner un adhérent qui n'arrivait pas à débloquer une situation avec un organisme. Grâce à notre connaissance des instances et des interlocuteurs, nous avons pu mieux comprendre son dossier, faire le lien avec les services concernés et lui apporter les réponses qu'il attendait. C'est aussi cela, le rôle d'un mandataire : permettre aux entrepreneurs de ne pas rester seuls face à des situations parfois complexes.

Pourquoi les entrepreneurs ont-ils intérêt à rejoindre Les Entrepreneurs Jura ?

Parce qu'on y trouve bien plus qu'un réseau professionnel.

On rencontre des dirigeants qui vivent les mêmes réalités, on échange des expériences, on trouve les bons interlocuteurs et, surtout, on sait vers qui se tourner lorsqu'on rencontre une difficulté. Les mandataires font partie de cette force collective.

Quels sont, selon vous, les principaux défis des entreprises jurassiennes aujourd'hui ?

L'un des plus grands enjeux est de réussir à fidéliser ses salariés tout en préservant l'équilibre économique de l'entreprise. Les dirigeants doivent composer avec des contraintes financières fortes, tout en répondant aux attentes de leurs collaborateurs, notamment en matière d'organisation et de visibilité sur leur planning.

Un dernier message aux dirigeants ?

N'attendez pas d'être en difficulté pour nous solliciter.

Les mandataires des Entrepreneurs Jura sont là pour représenter les chefs d'entreprise, faire remonter leurs préoccupations et les accompagner lorsqu'ils rencontrent des situations complexes avec certains organismes. Plus nous connaissons les réalités du terrain, plus nous sommes en mesure de défendre efficacement les intérêts des entrepreneurs jurassiens.

Un grand merci à Agnès Suillot pour son engagement, son implication et le temps qu'elle consacre à représenter et défendre les intérêts des entrepreneurs jurassiens. Son investissement au sein de la CPAM et de la CAF illustre pleinement l'importance des mandataires des Entrepreneurs Jura, qui agissent chaque jour au plus près des réalités du terrain.